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揭西县国地税联合办税服务厅正式入驻县公共服务中心

时间:2017-11-14 15:39:46来源:揭阳日报作者:

   本报讯 (全媒体记者 林伟初杨浩杰 通讯员 陈雅漫)  揭西县国地税联合办税服务厅正式入驻揭西县公共服务中心,成为全市首个进驻县区公共服务中心并全面推行“一窗式”综合业务办理的办税服务厅,实现通过一个窗口即可办理242项综合业务,真正做到“一窗、一机、一人、一号”,为纳税人提供“一条龙”便捷高效服务。

  据了解,揭西县国地税联合办税服务厅共开通8个办税窗口,采取“前台一窗受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式,实现通过一个窗口即可办理133项基本业务、107项升级业务和2项其他业务,大大提高了办税效率。同时,服务厅统一建设,“一窗式”窗口统一各类基础要素标识,服务厅保持整齐美观,倾心打造规范、文明、阳光的税务形象。

  有关部门为更好地开展“一窗式”综合业务办理,前期筹备工作一方面是开展交叉培训,以“做什么学什么、缺什么补什么”为原则,建立国税地税办税人员“一对一”学习小组,共同梳理国地税业务知识及系统操作的区别,互学互帮,提升服务能力和水平。另一方面是强化信息支撑,提前对软硬件进行维护升级及调试,提升相关软件系统运行速度和稳定性,确保硬件设备正常使用;同时,统一信息共享流程及数据标准,实现共享信息实时交换,提高征管和服务效率,节约征纳成本。此外,还制订应急预案,国地税分别抽调骨干成立后勤保障工作小组,为“一窗式”办理服务提供坚实保障。

 

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